OPELKARGO & TESLİMAT SÜREÇLERİ:
YURTİÇİ KARGO
Siparişleriniz Yurtiçi kargo firması ile gönderim sağlanacaktır.
Kargo bedeli paket büyüklüğü, ağırlığı ve teslim edileceği ile göre değişiklik göstermektedir. 3000 ₺ altı alışverişler de kargo ücreti alıcıya aittir.
Yurtdışına gönderim şu anda sağlamamaktayız.
Sipariş Süreçleri:
Sipariş verdiğiniz ürünler kargo ile adresinize teslim olacak şekilde gönderilmektedir.
Ürün, alıcıdan başka bir kişi / kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi / kuruşulun teslimatı kabul etmemesinden, sevk bilgilerinizdeki yanlışlık ve / veya alıcının yerinde olmamasından doğabilecek ekstra kargo bedellerinden artotomotiv.com.tr sorumlu değildir. Zarar görmüş paket / paketler durumunda, zarar görmüş paket / paketler teslim alınmayarak kargo şirket yetkilisine tutanak tutturulmalıdır. Eğer kargo şirketi yetkilisi paketin hasarlı olmadığı görüşüde ise, paketin orada açılarak ürünlerin hasarsız teslim edildiğini kontrol ettirmek ve durumun yine bir tutanakla tespit edilmesini isteme Alıcı istemelidir. Zarar görmüş paket kabul edilmemiş ve tutanak tutulmuş ise, durum tutanağının Alıcı’da kalan kopyası ile birlikte en kısa sürede bize yazılı olarak bildirilmelidir.
Teslimat adresinizi siparişinizi verdikten sonra değiştirmek istiyorsanız, ürününüz kargo firmasına verilmemişse sipariş bilgilerinizi tarafımıza bildirerek teslimat adresinizi değiştirebilirsiniz.
Havale / EFT ücret ödemelerinde dekontun tarafımıza WhatsApp üzerinden veya mail olarak iletilmesi gerekmektedir.
Ürünlerim bana ne zaman gönderilir?
Mağazamızdan verilen siparişler en geç 1 ile 3 iş günü içerisinde kargo şirketine teslim edilmiş olur. Saat 17:00’den sonra verilen siparişler ertesi günü işleme alınmaktadır. Kargo şirketinden kaynaklı sipariş gecikmelerinden firmamız sorumlu değildir.
Art Otomotiv olarak ürün portföyünde bulunan bir çok ürün için stok tutmaktadır ancak stokta olmayan veya özel olarak istenen ürünler siparişiniz üzerine tedarik edilmektedir. Özel siparişleriniz için whatsapp hattımızdan bizimle iletişime geçmelisiniz.
Siparişiniz Elinize Ulaşmadıysa:
Siparişinizle ilgili soru ve sorunlarınızın çözümü için, 0507 386 38 77 numaralı WhatsApp hattımızdan ve ya da destek@artotomotiv.com.tr e - posta adresimize e- posta göndermeniz yeterli olacaktır. Uzmanlarımız en yakında zamanda durumu değerlendirerek ve çözümlerle ilgili bilgi vermek üzere sizlere geri dönüş sağlayacaktır.